👆요즘 Z세대 간편결제 이용폼 미쳤다... Z세대 트렌드 리포트 : 카드와 간편결제 편
2023년 5월
by 비누랩스 인사이트 |
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Z세대 가방에서 지갑이 사라지고 있다
여러분은 평소에 지갑을 가지고 다니시나요? 요즘 Z세대는 가방에 지갑을 잘 들고 다니지 않는다고 해요. 지갑에 있던 현금과 카드가 모두 스마트폰 안으로 들어왔기 때문입니다. 이제 Z세대에게 간편결제는 옵션이 아닌 필수입니다. 실제로 Z세대 간편결제 이용률은 80%에 육박하며 온라인에서 10명 중 6명은 간편결제를 주로 이용합니다. 이렇게 간편결제 시장이 확대되면서 간편결제 서비스도 정말 다양해졌는데요. 그렇다면 Z세대의 선택을 받은 간편결제는 무엇일까요? 이번 레터에서 Z세대가 가장 많이 이용하는 간편결제 서비스와 카드 브랜드까지 확인해보세요!
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QUESTION.
Z세대가 가장 많이 쓰는 카드 종류와 카드 브랜드는 어디일까?
Z세대가 온라인과 오프라인에서 많이 이용하는 간편결제 서비스는 어디일까?
조사 내용: Z세대의 금융 생활 속 카드 및 간편결제 브랜드 지표 및 이용 행태
조사 대상: 20대 1,000명(남성 500명/여성 500명)
조사 기간: 2023.2.17 - 2.22
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1. Z세대는 주로 체크카드를 이용하며 카드 발급 시 대중교통 할인, 금융 혜택, 외식 할인과 같이 빈도가 높은 활동을 중심으로 혜택을 고려하고 있습니다. |
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2. Z세대의 주 거래 카드 브랜드는 KB국민, 카카오뱅크, NH농협, 토스로 금융 슈퍼앱 카드를 시중 은행 카드와 비슷한 수준으로 이용하고 있습니다. 금융 슈퍼앱 카드는 쉽게 발급할 수 있어서 주로 이용하며, 카카오는 디자인, 토스는 혜택이 좋아서가 차별적 이용 요인입니다. |
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3. Z세대의 절반 이상은 온라인 결제 시 간편결제를 주로 이용하고 있어 이제 간편결제는 대세 결제수단입니다. 카카오페이는 온라인과 오프라인 모두에서 많이 이용하고 있으며 네이버페이는 온라인, 삼성페이는 오프라인에서 주로 이용하고 있습니다. 애플페이 국내 도입으로 온/오프라인 모두에서 간편결제 이용률이 더욱 증가할 것으로 예상됩니다. |
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4. 주요 간편결제 서비스 별로 살펴보면 카카오페이는 많은 가맹점 수, 네이버페이는 포인트 관련 혜택이 차별적 이용 이유입니다. 네이버페이는 네이버 멤버십과 연동해서 사용할 수 있어 포인트 관련 응답이 많은 것으로 보입니다. |
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